我們會在下單成功後2-3個工作天內處理你的訂單及派送。 你於收貨前一天會收到由第三方物流供應商系統發出的 WhatsApp (或SMS)及電郵通知送貨日子及時間詳情。送貨日期為星期一至星期六，上午9時至下午2時；或下午2時至6時 ( 星期日及公眾假期除外)。

此外，我們會為每張訂單提供2次免費派送服務。

顧客可以從經第三方物流供應商系統發出的連結，經WhatsApp、SMS或電郵訊息指示，更改送貨時間、送貨地址及追蹤訂單。

1. 請根據訊息上指示的步驟於當日下午5時前，進行更改。

2. 更改送貨日期後，我們的物流伙伴會於確認後，再次以SMS或電郵發送確認訊息，並安排送貨。

如沒有及時更改，首次派送失敗後，你將會收到我們的物流伙伴以 WhatsApp (或SMS)及email發送更改送貨日子的訊息，請根據訊息上指示的步驟及指定時間前，並重新選擇你想要的送貨日子。

我們送貨服務範圍包括香港島、九龍、新界地區*和澳門地區。沒有升降機直達之樓宇/樓層或特定偏遠地區，
不提供送貨服務。

*不適用於以下離島地區：包括但不限於長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁及寶蓮寺。

儘管本服務條款中有任何規定，當我們遇到無法控制的情況下（不可抗力因素）引致我們無法履行承諾或延遲履約，我們概不負責。不可抗力因素包括但不限於以下種種在我們合理控制之外的事故: 戰爭、罷工、郵遞延誤、 火災、水災、暴風雨（颱風或黑色暴雨警告）、或國家緊急情況。

如有延誤，我們有權合理地延長履行服務的時間。我們所訂的產品送貨日期均是預計的。因惡劣或極端天氣，派送有機會延誤或改期，請留意物流伙伴的通知，而因產品延遲運送所造成的任何損失、損害、費用，成本或支出，我們不會承擔任何責任。